Carte Colruyt Plus : Questions fréquentes

Tout d’abord, créez un identifiant Colruyt. Confirmez votre inscription dans les 48 heures en cliquant sur le lien que vous avez reçu dans votre boîte e-mail. Dès confirmation de votre identifiant Colruyt, vous pouvez demander une carte Colruyt Plus.

Vous avez par ailleurs la possibilité de remplir un formulaire papier de demande de carte Colruyt Plus en magasin.

Si vous avez demandé votre carte Colruyt Plus en complétant un formulaire en magasin, un délai de quatre semaines maximum est nécessaire pour la recevoir à domicile. Si vous avez demandé votre carte Colruyt Plus via les sites www.colruyt.fr ou www.collectandgo.fr, vous la recevrez après une quinzaine de jours.

La carte Colruyt Plus est exclusivement réservée aux particuliers. Vous ne pouvez pas demander une carte Colruyt Plus pour une activité professionnelle ou commerciale. Pour vos achats professionnels ou associatifs, adressez-vous à nos collaborateurs en magasin pour obtenir la Carte Facture. Celle-ci vous permettra également d’obtenir les avantages de la carte Colruyt Plus.

Connectez-vous à votre espace personnel Colruyt, onglet "Ma carte Colruyt Plus" et bloquez votre carte. Vous avez ainsi la certitude que personne ne pourra l’utiliser.

Connectez-vous à votre espace personnel Colruyt, onglet "Ma carte Colruyt Plus" et demandez à faire remplacer votre carte.

Contactez-nous à l’adresse e-mail : contact@colruyt.fr nous allons trouver une solution.

Présentez votre carte Colruyt Plus à la caisse du magasin afin de bénéficier automatiquement et immédiatement tous les avantages.

Toutes les réductions sont déduites à la caisse et indiquées clairement sur votre ticket de caisse.

Modifiez votre adresse dans les coordonnées de votre espace personnel Colruyt.

Vous pouvez également adapter votre adresse en complétant un formulaire en magasin.

Une autre personne de votre foyer déménage aussi à cette nouvelle adresse ? Celle-ci doit aussi adapter ses coordonnées dans son espace personnel Colruyt ou compléter un formulaire en magasin.

Vous pouvez remettre cette carte dans un des magasins Colruyt afin que celle-ci nous soit retournée.